A Mono, Poly, PERC és Dual napelemes modulok összehasonlítása valós feltételek mellett.
* Ez egyterepi teszt, és az eredmények adott helyen lévő, adott berendezésre vonatkoznak.,Kérjük, vizsgálja meg, hogy melyik a legjobb megoldás a saját esetében, mivel az eredmények eltérők lehetnek a környezeti tényezők hatásai alapján.
A Victron termékek világméretű forgalmazói hálózattámogatással rendelkeznek.
Victron képzésekkel és erőforrásokkal látja el forgalmazóit azzal a céllal, hogy megfelelő értékesítési, támogatási, szervizelési, tervezési és garanciális szolgáltatásokat biztosítson az ügyfelek számára.
A Victron a végfelhasználóknak és telepítést végző szakembereknek nem biztosít közvetlen támogatást. A Victron termékekkel kapcsolatos támogatás a beszerzési helyen férhető hozzá. Amennyiben az Ön forgalmazója nem tud segíteni, lehetőség van arra, hogy felvegye a kapcsolatot az egyik Victron menedzserrel, aki biztosítani fogja a szükséges képzést.
Értékesítés webshopon (Amazon, eBay stb.) keresztül.
Biztos lehet benne, hogy amikor az online piactéren – például az Amazon vagy eBay felületén – vásárol Victron terméket, mindig kaphat támogatást egy hozzáértő forgalmazótól. Amennyiben nem biztos benne, hogy ki a támogatást nyújtó forgalmazó, kérjük, használja a Forgalmazói kapcsolatfelvételi űrlapot
Az egyes Victron termékekre vonatkozó útmutató a következőkre terjed ki:
A termék biztonságos és megbízható használatához, kérjük, olvassa el.
A Victron Energy egyes termékeire vonatkozó útmutató a Letöltések részben érhetők el.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön Victron Energy terméke mindig egy nagyobb rendszer részét képezi.
Amikor rendszerellenőrzést végez, kérjük figyeljen a következőkre:
Kérjük, olvassa el a Victron Korlátlan bekötési lehetőségek című rövid útmutatóját, és győződjön meg róla, hogy a rendszer elektromos bekötése megfelelő.
Vegye fel a kapcsolatot azzal a céggel, ahol a terméket vásárolta. Termék- és technikai támogatással, valamint garanciális igényekkel kapcsolatos kéréseit hozzájuk intézheti.
Első szintű támogatásnyújtásában szakképzett forgalmazóink vannak, akik az Ön segítségére lesznek a probléma megoldásában.
Ez akkor is érvényes, ha a terméket webshopon keresztül vásárolta. A probléma megoldása érdekében, vegye fel a kapcsolatot azzal a webshoppal, ahol a terméket vásárolta. Amennyiben a webshop olyan platform, mint az Ebay vagy az Amazon, azzal a forgalmazóval vegye fel a kapcsolatot, aki a berendezést az adott platformon keresztül értékesítette. A Victron Energy nem végez közvetlen értékesítési tevékenységet az Amazon, az Ebay vagy más hasonló platformon. A saját értékesítési tevékenységeket vállalatunk minden esetben képzett forgalmazók bevonásával végzi.
Kérjük, készítse elő az alábbi információkat amikor kapcsolatba lép velük:
Találja meg az Ön forgalmazóját a Forgalmazó keresése segítségével.
Ha rendelkezik a termék sorozatszámával, de nem biztos a forgalmazó kilétében, kérjük, kattintson ide
A Victron közösség a végfelhasználó vevőknek, fejlesztőknek, telepítő szakembereknek, forgalmazóknak, a Victron menedzsereknek és más, támogatást nyújtó személyzetnek kialakított hely.
Tulajdonképpen egy kérdéseket és válaszokat tartalmazó, kereshető tudásbázis.
A válaszok az egész közösségnek szólnak, ezért a felhasználókat arra biztatjuk, hogy vegyenek részt és támogassák egymást, tanuljanak egymástól.
A Victron Energy korlátozott jótállásra vonatkozó szabályzata